訪問介護では
「真心を込めてご利用者様ご家族様の手助けとなるよう誠心誠意で対応をする」がモットーです。
スタッフ全員と“気付きの介護を心掛け、ご利用者様の本当の意味での手足となれるよう努力しましょう”を合言葉にして、日々精進を重ね邁進してまいります。
介護福祉士（責任者） 木下
チーム体制
透光介護支援センターでは平日のみならず土日祝日も訪問介護を対応しております。
介護福祉士6名及び初任者研修修了者3名の合計9名体制でサービスを提供しております。
実務経験豊富なスタッフによる臨機応変な対応は利用者の皆様に大変お喜びいただいております。
安心・安全をサポート
メンバー全員・日々ご利用者様へのサービス向上を追求し、業務に邁進しております。
住み慣れた我が家で快適な生活を
日常生活に支障が出始める、出来ないことが多くなってきた、等の不安な気持ちを少しでも取り除くことが出来るよう私たちスタッフが生活をサポートすることで皆さまの心地よい環境づくりを支援していきます。
住み慣れた場所で快適に笑顔で過ごせる時間が増えるよう、ぜひ私たちスタッフに協力をさせてください。
臨機応変、適材適所に
ここには男性スタッフ・女性スタッフ、性別も違い体格も異なるスタッフがいます。
介護をするスタッフは体格が良い方が？…確かにサポートをする面では力強い方が頼りになる、そんなときもあるでしょう。
でも、小柄だからこそ出来る、そんな役立ち方もあります。
例えば腰が屈んだご利用者さまに対して、小柄な女性スタッフが同じ目線の高さで起立の補助を行います。
座った状態のご利用者さまの体に腕を回し肩に顎を乗せてもらい、一緒に立ち上がることで、視界を圧迫するような威圧感なくサポートが出来るから、むしろ喜ばれることの方が多いのです。
もちろん、屈強なスタッフがお伺いして力強いサポートをする、そのような場面も提供できます。
臨機応変に適材適所、ご利用者さまのニーズに合わせてスタッフを配置し、行き届いたサービスを提供しております。
更なる向上を目指して
ご利用者様に満足度を確認しましたところ、皆さん口をそろえて満足だと言ってくださいます。
しかし、私たちはその状況を甘んじて受け止めてはおりません。
日々学び、日々向上を目指しております。
お客様からの要望に応えるため、社内での研修はもちろん、業務のノウハウをスタッフ内で共有するなど、更なる向上を意識した取り組みを行っております。
働きやすい職場づくり
スタッフの安全・健康に留意し働きやすい職場環境を提供するよう心がけております。
常に元気に笑顔で皆さまの元へ向かうことが出来るよう、スタッフの安全と健康に気を配るよう心がけております。
地域との連携
同業他社の皆さまは私たちにとってライバルではありません。
お互いに助け合い、情報を共有する仲間たちです。
必要な連絡事項は連携をとり、ときにはノウハウを教えあってスキルを高める、そのような仲間たちです。
スタッフの言葉
忘れられない思い出
いつも通っている訪問先のご利用者さま入院されたとの知らせを受け病院に向かったところ、もうほとんど意識が無い状態でした。
お声をかけさせていただいたところ、ほんの少し目を覚まされ「ありがとう、ありがとう」と声をかけて下さいました。
再び眠ってしまわれ、残念ながら3日後にお亡くなりになられてしまいましたが、最期にかけられた言葉がお礼の言葉であったことは、本当に嬉しく今でも心に残っています。
いつも御礼の気持ち
私たちスタッフが向かう先のご利用者さまは、様々な人生経験を積まれた方々です。
人生経験はご利用者さまにより異なりますが、それぞれの分野で活躍されたいろいろなお話は、私たちスタッフにとって経験することが出来ないお話であり、その貴重なお話を聴く機会を得られます。
私たちスタッフにとっては、とても参考になる機会であり知識を得られる学びの場だと考えております。
重要事項説明書
ご利用方法
ご利用希望の場合は施設の相談員、またはご担当のケアマネジャー様までお申し出ください。
施設の相談員・ケアマネジャー様は下記の連絡先までお問合せください。
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お問い合わせ
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休日：土日祝、年末年始
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